利益相反管理方針

1．業務方針
当社は、お客さまの利益を最優先に考え、利益相反のおそれのある取引においても、お客さまの利益が
不当に害されることのないよう、公正かつ適切に業務を行います。

2．利益相反の定義
利益相反とは、当社または役職員が自己または第三者の利益を優先することにより、お客さまの利益を
不当に害するおそれのある状態をいいます。

3．利益相反の対象となる主な取引
当社では、主に以下の業務において利益相反が生じる可能性があると考えています。
・保険代理店業務
・事故車や故障車の修理業務
・その他、当社の業務に関連する取引

4．利益相反の類型
当社では、以下のような取引を利益相反のおそれがあるものとして管理します。
・お客さまと当社の利害が対立する取引
・お客さまと他のお客さまの利害が対立する取引
・お客さまから得た情報を不適切に利用する取引
・役職員が不適切な接待や贈答を受けることにより、公正な判断が損なわれるおそれのある場合

5．利益相反の具体例
当社では、以下のような事例が利益相反に該当する可能性があると認識しています。
・手数料や条件面で当社に有利な保険商品のみを優先してご案内する
・修理費用を不当に上乗せして保険金請求を行う
・お客さまの同意なく取引情報を利用する

6．利益相反の管理方法
利益相反のおそれがある場合、当社は以下の方法により適切に管理します。
・該当する取引の見直しまたは中止
・部門間での情報管理の徹底
・取引条件や方法の適切な見直し
・必要に応じたお客さまへのご説明および同意の取得

7．管理体制
当社は、利益相反管理責任者を設置し、対象となる取引を適切に管理します。
また、役職員への教育・研修を実施し、本方針の周知徹底と継続的な改善に取り組みます。

8．制定日
2026年3月