大改善ビフォーアフター

【高根店の事例】
店頭で待っている間に、雑誌とか新聞があったらよかったな・・・
【調査しました!】
雑誌コーナーがショールームの奥に設置されており、お客様の目に届いていなかったことがわかりました。

ショールームの中心に雑誌コーナーを新設してどこからでも見えるようにしました。そして、お待ちのお客様にも一声かけるようにしました。

今までは、雑誌を立てて置いていたので、折れ曲がってしまっていた表紙。平置きにして折れ曲がりを防ぎました。しかも雑誌が探しやすくなって一石二鳥!

新設した棚の下段には、寒い時に使ってもらうようブランケットを用意。このスペースには、それぞれの季節に合わせたツールを用意していく予定です。

キッズコーナーにしかなかった絵本も、新聞スタンドと一緒に置くようにしました。これなら待合スペースで座っているパパママといっしょに絵本を見て待つことができますね♪
バックナンバー
おむつ交換台があると便利なんだけど・・・ [更新日:2011.09.17 木更津店]
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点検待ちの間、手持ちぶさただった。雑誌があればいいな。 [更新日:2010.11.19 銚子店]
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